Politique de remboursement

Widerrufsbelehrung und -formular

English text below
Widerrufsrecht und Kundendienst
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag,

Im Falle eines Kaufvertrags: an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Im Falle einer Vertrags über mehrere Waren, die der Verbraucher im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt hat und die getrennt geliefert werden: an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Im Falle eines Vertrags über die Lieferung einer Ware in mehreren Teilsendungen oder Stücken: an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen haben bzw. hat.
Im Falle eines Vertrages zur regelmäßigen Lieferung von Waren über einen festgelegten Zeitraum hinweg: an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die erste Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Beim Zusammentreffen mehrerer Alternativen ist der jeweils letzte Zeitpunkt maßgeblich.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Unrefined Riches, Adelaide Wolters, Paradiesstraße 27, 37688 Beverungen Tel.:015223294644 info@unrefinedriches.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das nachfolgende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
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Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie
es zurück.)
– An [hier ist der Name, die Anschrift und gegebenenfalls die Telefaxnummer und E-Mail-Adresse
des Unternehmers durch den Unternehmer einzufügen]:
– Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der
folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
– Bestellt am (*)/erhalten am (*)
– Name des/der Verbraucher(s)
– Anschrift des/der Verbraucher(s)
– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
– Datum
___________
(*) Unzutreffendes streichen.
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Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahmen der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie einer andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstige Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an Unrefined Riches, Adelaide Wolters, Mittelweg 144 20148 Hamburg, Mobil-Nr.:015223294644 info@unrefinedriches.com uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ende der Widerrufsbelehrung

ENGLISH
Right of withdrawal and customer service

revocation instruction

right of withdrawal

You have the right to revoke this contract within fourteen days without giving reasons.



The revocation period is fourteen days from the day,



In the case of a contract of sale: where you or a third party designated by you, other than the carrier, have taken or have taken possession of the last goods.

In the case of a contract covering several goods ordered by the consumer under a single order and delivered separately: to which you or a third party other than the carrier designated by you have taken possession of the last goods.

In the case of a contract for the supply of goods in several instalments or pieces: in which you or a third party other than the carrier designated by you took possession of the last instalment or piece.

In the case of a contract for the regular delivery of goods over a fixed period: when you or a third party other than the carrier designated by you took possession of the first goods.

If several alternatives meet, the last time is decisive.



In order to exercise your right of withdrawal, you must inform us (Unrefined Riches, Adelaide Wolters, Paradiesstraße 27, 37688 Beverungen Tel.:015223294644 info@unrefinedriches.com) of your decision to withdraw from this contract by means of a clear declaration (e.g. a letter or e-mail sent by post). You can use the following sample revocation form, which is, however, not mandatory.

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Sample revocation form



(If you want to cancel the contract, please fill out this form and send it to us.

it back.)

- To [here is the name, address and if applicable the fax number and e-mail address

of the entrepreneur by the entrepreneur]:

- I/we (*) hereby revoke the contract concluded by me/us (*) for the purchase of the

the following goods (*)/the provision of the following service (*)

- Ordered on (*)/received on (*)

- Name(s) of consumer(s)

- Address of consumer(s)

- Signature of consumer(s) (only for paper communication)

- date

___________

(*) Delete as appropriate.

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In order to comply with the revocation period, it is sufficient that you send the notification of the exercise of the right of revocation before the expiry of the revocation period.



Consequences of the revocation

If you revoke this Agreement, we shall reimburse you immediately and no later than fourteen days from the date on which we received notice of your revocation of this Agreement for all payments we have received from you, including delivery charges (with the exception of additional charges arising from your choice of a method of delivery other than the low-cost standard delivery offered by us). We will use the same means of payment used by you in the original transaction for such refund, unless expressly agreed otherwise with you and in no event will you be charged for such refund. We may refuse to refund until we have received the Goods back or until you have provided evidence that you have returned the Goods, whichever is earlier.



You must return or deliver the Goods to Unrefined Riches, Adelaide Wolters, Mittelweg 144 20148 Hamburg, Germany, Mobil-Nr.:015223294644 info@unrefinedriches.com immediately and in any event no later than fourteen days from the date on which you notify us of the revocation of this Agreement. This period shall be deemed to have been observed if you dispatch the goods before expiry of the fourteen-day period.



You shall bear the direct costs of returning the goods.



You shall only be liable for any loss in value of the goods if such loss in value is due to handling of the goods that is not necessary for testing their condition, properties and functionality.



End of the revocation instruction

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